SandySmokers.cz

[Harmy]

A poslal si na SS potvrzení odchozí platby? Od SS mi chodí dodávky rychlostí světla.

[Wertzui]

Poslal sem jenom v pdf. odeslanej příkaz k úhradě ořízlej o citlivy informace, jinak to ani neumím (pokud by to chtěli s elektronickym podpisem nebo nějak tak). Proto sem taky, čekal až do dneška, píšou, že je to jenom když se to chce urychlit, ale není to podmínka pro odeslání objednávky. Na ten e-mail s tím příkazem mi nepřišla ani odpověď. Ikdyby to nebylo v pořádku, mohli to alespoň napsat a já bych to samozřejmě pochopil, že sem jim to nemusí zdát. Za to jim nechci křivdit kdyby to neuznali. Ale už i tak je to 3 den e-mail bez odpovědi a nic dalšího od nich nepřišlo.

[Jason]

Neboj,zásilka ti dorazí,já taky minule čekal myslim 3 dni ..

[Wertzui]

Předem z účtu sem platil poprvy, takže trochu s nedůvěrou a až po přečteni ohlasu na Sandyho Hlavně, aby to tu v pátek bylo, jinak budu muset udělat kšeft lepšicigaretě za liquidy

EDIT: Tak už je to doma. E-mail o odeslání objednávky žádnej, ale teď je to u mě. Velkej otazník nad hlavou Ale všechno je perfektně zabaleny, že sem to skoro ani nemohl rozdělat Takže Ale příště doufám pošlou e-mail, že to poslali

[pechu]

Ja se k tomu vyjádŕím. Podle nicku nevím o koho se jedna. Ale jestli jsi posílal potvrzení tak by to mělo být odeslaný.
Ještě jednu poznámku. Proč jsi nenapsal pŕes den pŕimo nám , mohli jsem se podivat kde je chyba.

[Streep]

V neděli vybráno, objednáno zaplaceno, včera dorazilo, mě přijde že 3 dny českou poštou jsou luxus. Zabaleno opravdu precizně. Vše dorazilo v pořádku. Shrnuto - rychle, levně kvalitně

[SandySmokers.cz]

EDIT: Tak už je to doma. E-mail o odeslání objednávky žádnej, ale teď je to u mě. Velkej otazník nad hlavou Ale všechno je perfektně zabaleny, že sem to skoro ani nemohl rozdělat Takže Ale příště doufám pošlou e-mail, že to poslali

Bohužel ani já nevím o jakou objednávku se jedná, protože podle nicku to nejsem schopen poznat a tak se odvolám na odpověď Pechouše.

Ono taky se stává ( a ne jednou), že zákazník má jiný email na objednávky a jiný na komunikaci s bankou a tam může taky vzniknout "potenciální problém" v komunikaci - email z eshopu nekontroluje a my píšeme a píšeme
Standardně se email se sledovacím číslem odesílá (pokud vím) a nezaregistroval jsem problém v řešení eshopu ale v poslední době bylo pár problémů s free emaily (@seznam.cz, @email.cz - o těch vím, @google.com zatím v pohodě).

Tím ale netvrdím, že to je tento případ, jen nastiňuji možné a zažité situace, kdy třeba i uvedení svého příjmení je někdy už nad síly zákazníků (to jen pro pobavení )
Jinak tak jak bylo zde uvedeno, potvrzení samozřejmě stačí.

Pro všechny naše zákazníky zde z fóra - pokud cítíte, že s vaší objednávkou není něco v pořádku, nebo se vám něco nezdá (chybí odpověď, nebyl doručen email, atd.), neváhejte nás kontaktovat, ale poprosím o kontakt přes naše uvedené kontaktní údaje na eshopu (email, mobil) a ne zde přes forum, protože taky sem momentálně nechodíme pořád a tak někdy se může odpověď z naší strany zbytečně protáhnout a to není v zájmu ani nás ani vás

[Wertzui]

V pohodě Mám @seznam.cz takže možná to bylo tím. Platil sem přes účet předem poprvé tak sem znervózněl dokonce mi nepřišel e-mail ani sms od pošty, že doručujou zásilku, kterej mi taky vždycky chodí Ale všechno přišlo a v pořádku takže bych už nějaky emaily vůbec neřešil Líbí se mi balení aromat po 2ml, protože někdo kdo s mícháním teprve začíná jako já, si tak vyzkouší co mu chutná a nevyhodí peníze hned za 5ml Takže další várku taky plánuju od Vás.

Takže ještě jednou

[SandySmokers.cz]

Tak snad se příště podaří již bez nervozity a problémů.
Co mám zprávu od kolegů s emailovými schránkami od těchto poskytovatelů, tak sice měli nastavené přeposílání do své hlavní schránky, ale filtr byl vypnutý!!
Takže kdo máte řešeno podobně, pro jistotu proveďte kontrolu

Ať se daří a míchání baví

[ Post made via iPad ]

[Mystic]

Ahoj v pondělí večer jsem si objednal, domluvil jsem se na osobním odběru v Brně a hned v úterý dlouho do noci jsem experimentoval
Tímto bych tedy rád poděkoval za tento obchod a především lidem, kteří ho vedou.

PS: Díky Pechu za rady, které si mi poskytl při rozhodování.

[Amanita Infernalis]

Chtěla bych poprosit o radu - při mé první objednávce v tomto e-shopu jsem objevila informaci, že zákazník nemusí čekat, až se platba přičte fyzicky na účet obchodu, ale je možné zaslat potvrzení o platbě a zboží bude odesláno. Platí to i pro tzv. oznámení o zadání platby (v pdf), které mi přijde na e-mail, pokud zadám příkaz k úhradě?
Na své první míchání se už těším jako malé dítě, a tak bych to čekání ráda zkrátila. Jen netuším, zda takovéto potvrzení bude stačit

[Rusty]

Já posílam screeny z ebankingu v pc i se smartbankingu z iphonu a vzdycky dobry. Se sandysmokers nejvetsi spokojenost, v nedeli objednam, v pondeli dopoledne zaplatim a poslu screen a v utery uz hulim. Liquid bych si uz v zivote nekoupil. :-) Libi se mi tahle jejich duvera, snad je nikdo nevypece.

[SandySmokers.cz]

Amanita - je to tak jak píše Rusty, stačí prostě nějaký doklad o "zaplacení" a bude stačit jak už kolega píše, "dokud někdo naši důvěru neojebe"
Uvidíme, zatím to vychází a doufáme, že naše komunita je "ještě pořád normální" a nebudeme muset řešit blbosti na úkor důvěry

Kdyby byl problém, ozvi se přímo na mail a domluvíme detaily, aby jsi mohla spokojeně bafat

[Amanita Infernalis]

Rusty, máš pravdu, poctiví na tohle obvykle dojedou... Nicméně myslím, že by se to dalo ošetřit. Např. tím, že by se ponechala tato možnost "pouze pro spolehlivé/ověřené zákazníky"...
I když si uvědomuju, že třeba já bych dneska měla smůlu, jsem tu relativně nová a nakupuju poprvé. Kromě pár věcí hlavně u Sandyho - hodně tu na fóru komunikuje, má jednu z nejširších nabídek a nejlepší ceny, co jsem kde našla (dokonce jsem si na to srovnání udělala tabulku) a doprava taky bezkonkurenční...

Sandy: Moc děkuju! Já už jsem odpoledne poslala skoro omluvný mail, že nevím, jestli je to ono, ale jakýsi doklad tam posílám

[SandySmokers.cz]

No je to složitý - i noví zákazníci mají přece právo dostat důvěru ne?
Snad alespoň naše komunita zůstane solidní .....

My také děkujeme za důvěru, že jsi zvolila právě náš obchod.