www.KurKdeChces.cz/Nikotin.cz

[vanek.t]

Zdravím Vás,
od září 2011 mám dotovaný Unicaat, první dva měsíce veškeré služby super. Od listopadu přestaly chodit slevové kupony, v prosinci se naprosto změnila chuť vanilky goldia (bez hitu a ŽÁDNÁ chuť)a amfora také nic moc (bez chuti). Rekmace bez výsledku (absenci slevových kuponů svedou na Váš mail,ale je to záměrná nepravda) a to jsem komunikoval s p.Matiášem(techn.podpora) i s p.Drnovským (po prvním e.mailu již neodepsal) ... Kolegyni jsem doporučil Unicaat a od Vánoc už měnila 3x obě baterie. Přístup k zákazníkovi se od Nového roku úplně změnil, nedokáží se ani omluvit a proto NEDOPORUČUJI tento ochod! Pokud budete mít zájem,rád Vám přepošlu veškerou mou komunikaci s NIKOTIN.CZ .
V současnosti si míchám vlastní liquid od Sandyho a jsem spokojen.

[rhodax]

Souhrn mých (relativně dobrých) zkušeností se zmíněným obchodem:
Na začátku ledna jsem přes poptávkový formulář jeden večer zadal poptávku, hned druhý den přišel relativně obšírný a pochopitelný meil s nabídkou UNicaat.
Nenechal jsem si poradit a objednal supersmoke maxima. Přišla druhý den, po cca hodině přestala fungovat passthrough baterie.
Bezproblémově a rychle přijatá reklamace a obratem mi poslali druhou baterku. Teď mě tak napadá, že jsem tu vadnou zapomněl odeslat a doposavad mě nikdo neurgoval, takže čte-li to pan Drnovský, tak se takto omlouvám a až ju najdu, tak pošlu, opravdu nefunguje :-)
V dodávce jsem měl tester SILVERA VG. Kromě příchutě eChina mě žádná neoslovila. Všechny měly krásný plný dým, ale hit minimální. Žádná nepříjemná chuť, nic spálenýho nebo plastovýho, jen jsem se netrefil do síly a už čadím něco jinýho.
Pak jsem si objednal na zkoušku kapsle optima v chuti tabák se sílou high. Přišel mi sice atomizér, ale zapoměl jsem napsat, že potřebuju atomizér k 510, tak jsem pak musel koupit redukci za pár kaček. Ty kapsle mají moc příjemnou vůni a hezký dým, jen hit (pro mě coby kdysi velmi silného kuřáka) prakticky nulový. Používám je teďka na ranní rozjetí než si bafnu z LEO cartomizéru

Celkově přístup shopu nikotin.cz mi přijde maximálně v pohodě a ačkoliv už preferuju jiný dodavatele, tak rozhodně bych doporučil i kamarádovi

[e-Hana]

Přístup k zákazníkovi se od Nového roku úplně změnil, nedokáží se ani omluvit a proto NEDOPORUČUJI tento ochod! .

To je celkově divné jednání..ale uvidíme, zda má ještě někdo podobnou zkušenost. Korespondenci můžeš klidně poslat na e-mail k adminovi.

[Dr.Watson]

Mně to přijde, jako by obměnili personál, nebo měli pár nemocných.
Pravda je, že mně s výměnou Optima-unicaat vyhověli ale pocit mám rozporuplný protože jsem se dovolal po 14 dnech jednou jedinkrát, bezplatná linka vůbec. Po dovolání dost těžkopádná komunikace ale to tak nějak omlouvám protože mám fakt dojem, jako bych mluvil spíše s účetní nebo tak něco která se snažila vyhovět. Teď tam budu posílat k reklamaci spálenou baterku Unicaat a nefunkční att Apache, tka uvidím.

[tomk70]

Celkem pravidelně od ních odebírám liquid i většinu HW a zatím jsem nezaznamenal probém. Akorát z VG mě bolí hlava tak řady SILVERA a GOLDIA beru minimálne na promíchání z jinými liquidy.

[rhodax]

je teda Fakt, že dovolat se byl problém, který trval cca dva dny, ale od chvíle co jsem se dovolal tak žádnej problém

[Nikotin cz podpora]

Dobrý den
Omlouváme se všem našim zákazníkům i příznivcům za tyto situace které vznikaly velkým přílivem nových zákazníků v prosinci a lednu kdy náš tým i přesto že vyvíjel maximální snahu a úsilí nebyl schopen tento nápor zvládat tak jak jsou naši klienti zvyklí a jak bychom si sami představovali. V této době se již vše vrací do starých kolejí i díky tomu že jsme posílili náš tým.Další problém který nám značně znesnadnil spolupráci s našimi zákazníky byl náš telefoní operátor který nám neposkytoval své služby tak jak bylo dohodnuto a kterého jsme již změnili takže i díky tomu by měly být v této době naše služby zákazníkům opět při "starém".

[Mc Cali]

No tak sláva...o Silveru bych nerad přišel.
To by byla škoda.

[Dr.Watson]

Také díky za reakci a vysvětlení.

[mira.st]

Musím poznamenat, že ohledně e-cigaret je to prozatím můj jediný dodavatel jak HW tak liquidů. Nemohu tedy porovnat s jinými prodejci e-cigaret. Nicméně v porovnání s kterýmkoliv jiným internetovým prodejcem jakéhokoli druhu zboží je daleko před nimi. S takto skvělým přístupem vůči svým zákazníkům jsem se dosud ve svém životě na internetu nesetkal. Pro mne zatím absolutní jednička a jediný důvod, proč chci vyzkoušet i konkurenci je, že chci vyzkoušet HW, který tento prodejce nenabízí.

[buban76]

Já bych chtěl prodejce pochválit,jsem zákazníkem od poloviny února,řešil jsem zatím dva problémy,jeden byla moje chyba v objednávce,do týdne bylo vyřešeno,teď aktuálně mi odešla jedna z baterií,jeden den jsem zavolal,druhý den již byla nová baterie doma,takže nemám důvod o serióznosti pochybovat.

[Kudry]

Dobrý den
By měly být v této době naše služby zákazníkům opět při "starém".

Tyto slova mohu jenom potvrdit. Tento týden jsem za kamaráda řešil reklamaci baterie, kterou mu v lednu jakýsi operátor odmítnul vyreklamovat. Vše jsme nyní vyřešili bez jakýchkoli emocí a za velké ochoty prodejce. Baterie byla vyměněna.
Myslím, že starý dobrý Nikotin.cz je zpět a že mu na zákazníkovi opravdu záleží. Držím palce a přeji mnoho spokojených zákazníků.

[Sviny]

Na obchod si nemohu stěžovat,ale jen škoda,že tak pomalu reagují na trh a na nové věci.Třeba s W-éčkem(které ani není origo,"ne,technická podporo,opravdu není"!) přišly až v době,kdy už bylo dávno zenitem.

[Lukas3k]

Wéčko není žádné origo, je to oem výrobek.

Já na prodejce mohu jen chválu. V pondělí večer jsem zakoupil ve výprodeji Revolution V2 za 490kč (už jen jako baterka by se to vyplatilo), dnes ráno to přišlo balíkem do ruky. Obálka plná informací a český manuál samozřejmostí (ačkoli k čemu že?:D). Jako dárek mi přišla nano podložka, což mne mile potěšilo.

[ Post made via iPhone ]

[biknik]

Já taktéž chválím. Sada Lava za super cenu, rychle dodáno, na mé dotazy ihned odpovězeno.